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Sobre el curso

En este curso corto obtendrás las herramientas que te permitirán fidelizar clientes a través del diagnóstico, identificación y evaluación de su experiencia en relación con la marca en de los diferentes canales de venta.

  • 5 meses
  • 100 horas
  • Certificación oficial

¿Qué aprenderás en el curso online de Customer Experience?

  • Módulo 1: Introducción al diseño de la experiencia del usuario
  • Módulo 2: Diagnóstico de la experiencia del cliente
  • Módulo 3: Diseño e implementación de estrategias
  • Módulo 4:Cultura organizacional del cliente
  • Módulo 5: Fidelización y Engagement
  • Módulo 6: Endomarketing
  • Módulo 7: Indicadores y resultados financieros

¿Por qué Toulouse?

Si te preguntas ¿Cuál es el mejor curso de Customer Experience? La respuesta está en Toulouse Lautrec:

  • +30,000 alumnos confiaron en nosotros
  • Contenido de alta calidad y demanda
  • Toulouse Thinking metodología única de enseñanza online

Conoce los beneficios de las clases virtuales

  • Clases interactivas y en vivo
  • Profesores expertos
  • Material complementario
  • Rápida aplicación práctica

Fechas de inicio

  Fecha Duración Horario  
  PRÓXIMAMENTE 5 meses  

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Claudia Tarazona

"Ha sido una buena experiencia gracias al compromiso entre docentes y alumnos. Los profesores siempre estuvieron dispuestos a compartir conocimientos y experiencias, además de resolver las dudas que surgían en el camino."

Josselyn Ferreyra

"Toulouse te da todas las herramientas para estudiar de la mejor manera. Además, el profesor siempre está añadiendo material didáctico para poder reforzar los temas vistos en clase."

Hector Cáceres

"Estudiar a distancia me hizo pensar que no hay nada imposible, solo hay que tener buena actitud. Recomendaría los cursos de Toulouse porque complementan tu perfil con temas importantes para iniciar algún proyecto de tu carrera."

Mónica Martínez

"Decidí invertir en seguir aprendiendo y ahora sé que fue la mejor decisión. Este ambiente lleno de tanta creatividad hizo posible que yo desarrollara nuevas ideas y hoy estoy iniciando mi propio emprendimiento."

Melissa Rossel

"Esta experiencia me ha permitido crecer como profesional, ayudándome en mi desempeño laboral en un área de Marketing y también mejorando mis oportunidades para acceder a un nuevo trabajo."